Quản lý

Nhóm E — Enterprising, thường dịch là Quản lý hoặc Thuyết phục — là nhóm của những người chịu được việc đứng ra chịu trách nhiệm khi kết quả còn chưa chắc chắn. Trong một nhóm im lặng vì không ai muốn nhận, họ là người mở lời.

Điểm phân biệt của nhóm này không phải là thích ra lệnh. Nhiều người nhóm E khá dễ chịu và không hề áp đặt. Điểm chung là họ thấy được đường đi từ tình trạng hiện tại tới kết quả mong muốn, và họ không chịu được cảnh mọi người bàn mãi mà không ai bắt đầu.

Nhóm E học bằng cách làm thật và chịu hậu quả thật. Một bài giảng về kinh doanh có giá trị với họ thấp hơn nhiều so với việc bán được mười món hàng. Điều này khiến họ đôi khi bị coi là học kém, trong khi thực tế là họ học rất nhanh ở đúng kênh của mình.

Ở trường phổ thông Việt Nam, chất E ít có chỗ để bộc lộ: hoạt động ngoại khoá thường hạn chế, và học sinh chủ động tổ chức đôi khi bị nhìn như gây rối hơn là có tố chất. Nhiều người nhóm E chỉ nhận ra thế mạnh của mình khi lên đại học hoặc khi đi làm thêm.

Một điểm cần nói thẳng: điểm E cao không đồng nghĩa với việc nên khởi nghiệp ngay. Khởi nghiệp cần chất E cộng với chuyên môn, vốn và khả năng chịu rủi ro tài chính — ba thứ mà một học sinh mười tám tuổi thường chưa có. Chất E dùng tốt hơn nhiều khi được gắn vào một lĩnh vực bạn đã hiểu.

Một cách tự kiểm tra: trong một nhóm mà không ai chịu bắt đầu, bạn thấy khó chịu hay thấy bình thường? Người nhóm E gần như luôn khó chịu, và sự khó chịu đó mạnh hơn cả nỗi ngại phải chịu trách nhiệm. Đó là dấu hiệu đáng tin hơn nhiều so với việc bạn có thích nói trước đám đông hay không.

Cũng nên tách chất E khỏi sự tự tin. Nhiều người nhóm E vẫn hồi hộp trước khi nói, vẫn sợ thất bại, vẫn nghi ngờ bản thân. Điểm khác biệt không phải là họ không sợ mà là họ vẫn bắt đầu trong lúc còn sợ — và điều đó học được.

Một lưu ý cuối: chất E mà không có nền chuyên môn dễ trở thành nói nhiều hơn làm. Người nhóm E được tin tưởng lâu dài gần như luôn là người từng làm được việc mà họ đang điều phối, và uy tín đó không thay thế được bằng kỹ năng trình bày.