Thế mạnh
Bắt đầu khi chưa ai bắt đầu
Khoảng cách giữa một ý tưởng và bước đầu tiên là nơi phần lớn dự án chết. Nhóm E vượt qua khoảng đó nhanh hơn mọi nhóm khác, và đó là lý do họ thường trở thành người dẫn dù không được chỉ định.
Thuyết phục được người khác đi cùng
Họ trình bày một việc theo cách người nghe thấy có lý do để tham gia. Kỹ năng này không phải là nói hay mà là biết người kia quan tâm điều gì — và nó quyết định phần lớn kết quả trong công việc có nhiều người.
Quyết được khi thông tin chưa đủ
Trong thực tế, thông tin gần như không bao giờ đủ. Nhóm E chấp nhận điều đó và chọn một hướng rồi điều chỉnh, thay vì chờ chắc chắn. Với công việc có nhịp nhanh, đây là năng lực đắt giá nhất.
Chịu được việc bị từ chối
Bán hàng, gọi vốn, xin tài trợ, tuyển người — tất cả đều là chuỗi bị từ chối liên tục. Nhóm E hồi phục nhanh sau mỗi lần, và đó là điều kiện để làm được những nghề mà người khác bỏ cuộc sau lần thứ ba.
Nhìn thấy cơ hội trong tình huống lộn xộn
Chỗ mà người khác thấy rắc rối, nhóm E thấy khoảng trống chưa ai lấp. Điều này khiến họ hữu ích nhất đúng vào lúc kế hoạch đổ vỡ và cần một phương án khác trong thời gian ngắn.
Mặt trái của từng thế mạnh
Bắt đầu nhanh → bỏ qua phần chuẩn bị
Không phải việc nào cũng nên bắt đầu ngay. Nhóm E hay khởi động trước khi hiểu rõ vấn đề, rồi phải quay lại sửa với chi phí cao hơn nhiều so với việc bỏ ra hai ngày tìm hiểu ban đầu.
Thuyết phục giỏi → thắng cả những cuộc tranh luận mình sai
Khi bạn nói thuyết phục hơn người khác, bạn sẽ thắng kể cả khi lập luận của họ đúng hơn. Nhóm E cần chủ động mời phản biện, vì nếu không, kỹ năng mạnh nhất của họ sẽ che mất sai lầm của chính họ.
Quyết nhanh → áp nhịp của mình lên người khác
Điều với bạn là quyết đoán thì với người khác là bị dồn. Người cần thời gian để suy nghĩ sẽ im lặng đồng ý rồi không thực hiện, và bạn chỉ biết điều đó khi việc đã trễ.
Chịu được từ chối → coi nhẹ cảm xúc của người khác
Vì bạn hồi phục nhanh, bạn dễ cho rằng người khác cũng vậy. Một lời nhận xét thẳng mà bạn quên sau năm phút có thể ở lại trong đầu người nghe cả tuần.
Nhìn ra cơ hội → nhận quá nhiều việc cùng lúc
Mỗi cơ hội mới đều hấp dẫn hơn công việc dở dang hiện tại. Nhóm E hay có bốn việc chạy song song và không việc nào hoàn thành ở mức tốt nhất mà họ có thể làm.
Nhìn được đường đi → thiếu kiên nhẫn với người chưa nhìn thấy
Điều với bạn là hiển nhiên thì với người khác cần thời gian để hiểu. Nhóm E hay bỏ qua bước giải thích vì thấy mất thời gian, rồi ngạc nhiên khi đội không đi đúng hướng mình nghĩ là đã rõ ràng.
Hướng tới kết quả → đánh giá người theo sản lượng
Vì bạn đo mình bằng kết quả, bạn dễ đo người khác như vậy. Nhưng có những đóng góp không hiện ra thành con số — giữ tinh thần nhóm, kèm người mới, sửa những thứ chưa hỏng. Bỏ qua chúng lâu ngày sẽ khiến đội của bạn chỉ còn những người giống bạn.